Il marketing insegna che il passaparola è il mezzo più potente nella promozione. Nel Web Marketing il passaparola si traduce nella link popularity. I link sono collegamenti che da un sito puntano ad un altro sito, indicato come risorsa di qualità e contenuto in relazione all'oggetto d'interesse.
Un buon link deve provenire da un sito che sia considerato a sua volta autorevole per un argomento coerente: se molti parlano bene di un'attività , si deduce che sia buona, ma se a parlare sono altre attività dello stesso settore, si ha la certezza che questa attività sia veramente buona. La link Popularity influisce sulla visibilità organica del sito web.
Consulenti qualificati Sinergest supportano i propri clienti nell'auttare politiche di link popularity adeguate agli obiettivi commerciali dell'organizzazione. E' infatti importante sviluppare una propria autorevolezza sul web ed una identità chiara in grado di poter garantire concreti risultati economici.